街の住医・卯月のブログ

2018年5月27日 日曜日

セミナー開催・・・の件

おつかれさまです。

本日はスタッフブログでもお伝えの通り
セミナーを開催しました。

各種相談会については、各担当者が
準備から当日の運営まで行ってくれるため
最近あまり出番がありませんが
このセミナーだけは特別。
ずっと私が担当しております。
担当しなければいけないと思っています!

リフォームに関する各種セミナーは
多方面で開催されていますが
エンドユーザー様が、新築から築23年を経過する現在までの
リフォーム履歴を紹介しながら
リフォーム会社との上手な付き合い方、考え方を
伝えるという内容は他にはないでしょう・・・。

ユーザーS様にとって、
弊社は『住まいのかかりつけの医者』です。
そんな会社を皆さんも見つけてくださいという内容です。

今回23名の方々にお集まりいただきましたが
それぞれの『かかりつけ医』を見つけて欲しいと心から
願っております。
もちろんその候補として弊社を選んでいただければ
一生懸命対応しますが、100%相性が合うとも限りません。

弊社とS様は創業以来(個人的にはその前から)
ずっとお付合いを続けています。
その時その時できる限りの対応を心がけておりますが
S様のご理解ご協力もあっての良好な関係の気もしています。

弊社側に甘えがあっては絶対にいけませんが
基本は人と人です。
末永くお付合いを続けていく秘訣はお客様側の姿勢も
結構影響しているなと感じます。

一人一人のお客様、ご家族と永いお付合いになってこそ
価値があがるリフォームという仕事。
永いお付き合いになることで、お客様に安心を
提供できるリフォームという仕事。
スタッフには日々繰り返し言い続けていますが
お客様にも永くお付合いする為の秘訣を伝えられたら
幸いです。

そんな気持ちで、次回は7月に開催します。

興味ある方は是非お問い合わせください。

『街の住医』より


~感謝~








投稿者 卯月靖也

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